Дежурные отделения Сбербанка в Москве
Практически невозможно представить себе жизнь современного человека без банков. Банковская система очень тесно переплетается со всеми отраслями экономики. При непосредственном участии банков многие люди получают зарплату, оформляют кредиты, хранят свои сбережения и т.д.
Учитывая столь значительную роль банков в нашей жизни, не ничего удивительного в том, что услуги банка могут понадобиться человеку не только в «банковские дни», но и в любое другое время. С обналичиванием денежных средств, находящихся на зарплатных и дебетовых картах, проблем, вроде, не возникает: сейчас повсеместно полно банкоматов, работающих ежедневно в любое время дня и ночи. Пользование кредитками также доступно круглосуточно. Но что делать человеку, если ему в неурочный час потребовались банковские услуги, получить которые можно только в отделении банка? Для таких случаев во многих банках создаются дежурные отделения.
Дежурное отделение банка – это, по сути, обычное отделение с той же структурой, функциями и т.д. Его отличительная черта в том, что работает оно каждый день без выходных. Многие банки создают отделения, работающие круглосуточно, что, несомненно, добавляет удобства их клиентам.
Сбербанк, являющийся лидером среди российских банков, разумеется, не мог не остаться в стороне от подобной тенденции. Были созданы дежурные отделения Сбербанка в Москве и других городах России. Однако реализация политики в этом направлении лидером отечественного банковского сектора оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что его отделения находятся практически в каждом более-менее крупном населённом пункте страны, подавляющее большинство из них не только не работает по круглосуточному графику, но и имеет по одному, а то и по два выходных в неделю. Даже дежурные отделения Сбербанка в Москве работают только в дневное время, по окончании рабочего дня услуги в отделениях банка невозможно получить в принципе.
Не особо впечатляет и информационная поддержка. Так, например, на официальном сайте Сбербанка, крупнейшего российского банка, для того, чтобы получить информацию об адресах, по которым находятся дежурные отделения Сбербанка в Москве (не говоря уже о других городах), требуется просматривать по отдельности часы работы каждого отделения, в отдельный блок такая информация не выделена (мы не нашли другого способа). Удалось найти следующие адреса: г Москва, ул. Люблинская, д. 175, г Москва, ул. Валовая, д. 2 – 4 / 44, и Мещанское отделение, которое расположено в Москве на ул. Амундсена, д. 15, к. 2-8.
В нынешних условиях, когда жизнь набирает всё более высокую скорость, а работа требует всё большей интенсивности и временных затрат, далеко не у каждого человека имеется возможность выкроить время для похода в банк в течение рабочего дня. Поэтому дежурные отделения банков в этой ситуации для многих становятся единственной палочкой-выручалочкой. Дежурные отделения Сбербанка в Москве оказывают все услуги, предлагаемые этим банкам. В выходные дни можно так же, как и в рабочие, подать заявление на оформление кредита, внести деньги на депозит или, наоборот, снять их со счёта, заказать выпуск новой банковской карты, получить необходимые консультации и т.д. Словом, в полной мере пользоваться банковскими услугами.
В последнее время, с развитием сети интернет и широким проникновением его в массы жителей России, даже в те слои населения, которые ещё совсем недавно вообще никоим образом не были связаны с использованием компьютера, несомненно, значительно упростила процесс использования банковской системы. Теперь множеством услуг можно воспользоваться, не выходя из дома. В частности, осуществлять переводы денежных средств, производить оплату услуг ЖКХ, сотовой связи, провайдеров и т.д., подавать различные заявления, получать консультации и т.д. При таких условиях может показаться, что необходимость в столь большом количестве банковских офисах и в создании дежурных отделений постепенно сводится к нулю. Тем не менее, это не совсем верно. Полностью автоматизировать банковскую систему невозможно, поэтому потребность в возможности «живого общения» с сотрудником банка никогда не отпадёт. В качестве доказательства можно привести тот факт, что дежурные отделения Сбербанка в Москве не пустуют ни в выходные, ни в рабочие дни.